Servicio y Garantia

Garantia Kaimy

POLITICAS DE GARANTIA

  • Como distribuidor directo nuestra garantia es de (01) año a partir de la fecha de compra por parte del cliente basada en las siguientes clausulas:
  • 1.- La Garantia de este producto es de 12 meses desde el momento de la entrega del televisor.
  • 2.- El cliente recibe el televisor en perfecto estado al retirarse del establecimiento, con su certificado de garantia debidamente sellado
  • 3.- COBERTURA DE LA GARANTIA KAIMY VENEZUELA: De ninguna manera Importadora Kaimy C.A. reconocerá daños accidentales causados al equipo en caso de:
  • a.-) Uso, o manejo indebido, caidas, incendios, expolsión, daños maliciosos, tormentas, tempestad, agua, robo.
  • b.-) Perdida o afecciones de relación directa de cualquier defecto del TV al momento de la compra.
  • c.-) Defectos causados por abuso, negligencia, instalación inadecuada, operación incorrecta, o modificación alguna.
  • 4.- Importadora Kaimy C.A. tendrá la decisión, de reparar o reemplazar cualquier producto defectuoso o de sus componentes. En el caso de que sea reemplazado el TV, la empresa lo hará por un modelo iguales dimensiones y caracteristicas, modelo o su equivalente para el momento.
  • 5.- Este equipo no da garantia en el caso de problemas por compatibilidad, conectividad o que vayan en contra de la capacidad del mismo en realizar sus funciones.
  • COMO HACER EFECTIVA SU GARANTIA KAIMY

  • Es indispensable y obligatorio que el comprador conserve la caja original en la cual se entrega su producto para poder efectuar la devolución como parte de la garantía.
  • Es Obligatorio presentar la factura de compra para hacer efectiva cualquier garantía de su televisor.
  • Presentar su garantia debidamente sellada por Importadora Kaimy C.A.

SOPORTE TÉCNICO

  • Mediante nuestra herramientas de comunicacion, usted podrá aclarar sus dudas y recibir soporte técnico sobre nuestros productos.
  • Estamos aquí para ayudarle con concejos actualizaciones y sugerencias que no requieran asistencia personal de un técnico.